Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site foodtruckbeauetbon.fr est :

E-mail : contact@foodtruckbeauetbon.fr

Données que nous collectons

Lorsque vous effectuez une demande de devis ou nous contactez via le formulaire proposé sur le site, nous pouvons collecter les informations que vous nous communiquez, notamment :

• vos nom et prénom ;
• le nom de votre entreprise, le cas échéant ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre souhait éventuel d’être rappelé ;
• le type, la date et le lieu de votre événement ;
• le nombre de participants envisagé ;
• vos préférences culinaires ;
• les éventuelles contraintes alimentaires communiquées ;
• les horaires ou modalités de service souhaités ;
• votre enveloppe budgétaire éventuelle ;
• ainsi que toute information que vous choisissez de nous transmettre dans le champ consacré à votre projet.

Nous vous invitons à ne pas communiquer dans les champs libres d’informations personnelles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Ces données sont utilisées afin de :

• recevoir et étudier votre demande ;
• comprendre les caractéristiques de votre événement ;
• préparer une réponse, une proposition ou un devis adapté ;
• vous contacter au sujet de votre projet ;
• assurer les échanges et relances directement liés à votre demande.

Beau & Bon n’utilise pas les informations recueillies par ce formulaire pour vous inscrire automatiquement à une newsletter ou vous adresser des campagnes promotionnelles sans rapport avec votre demande.

Le traitement des informations nécessaires à l’étude de votre demande et à l’établissement éventuel d’un devis repose notamment sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Certains échanges complémentaires liés au suivi de la relation peuvent également reposer sur l’intérêt légitime d’A2M RESTAURATION.

Qui a accès à vos données ?

Au sein de Beau & Bon, l’accès aux demandes est limité aux personnes ayant besoin d’en prendre connaissance pour traiter les projets et demandes commerciales.

Le formulaire de demande est fourni par Tally, qui intervient comme prestataire technique dans le traitement des informations transmises via le formulaire.

Les réponses au formulaire sont également transmises à Beau & Bon par courrier électronique.

Beau & Bon ne vend pas les données personnelles recueillies via le formulaire.

Durée de conservation

Les données relatives aux demandes et prospects ne sont pas conservées indéfiniment.

Lorsqu’une demande n’aboutit pas à une prestation, les données nécessaires à son traitement et aux échanges directement liés au projet sont conservées pendant une durée proportionnée à cette finalité et, en tout état de cause, au maximum trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale ou nécessité particulière justifiant une conservation distincte.

Lorsqu’une prestation est effectivement conclue, certaines informations peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à l’exécution de la relation contractuelle ainsi qu’au respect des obligations légales, comptables ou à la défense des droits d’A2M RESTAURATION.

Sécurisation du formulaire

Le formulaire Tally utilise reCAPTCHA afin de limiter les soumissions automatisées, le spam et les abus.

Cette technologie peut impliquer le traitement de certaines données techniques nécessaires à la vérification et à la sécurisation du formulaire.

Mesure d’audience et cookies

À la date de la présente politique, Beau & Bon n’utilise pas Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag ou Hotjar sur ce site.

Le site est associé à Google Search Console, utilisé pour suivre son référencement et sa présence dans les résultats de recherche.

Des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’hébergement du site peuvent néanmoins être traitées par les prestataires techniques utilisés.

Cette politique sera mise à jour si des outils supplémentaires de mesure d’audience, de publicité ou de suivi nécessitant une information ou un consentement spécifique sont ajoutés ultérieurement.

Hébergement et prestataires techniques

Le site est hébergé par Vercel Inc.

Le formulaire de demande est fourni par Tally.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données techniques ou données nécessaires à la fourniture de leurs services conformément à leurs propres engagements contractuels et obligations applicables en matière de protection des données.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits concernant vos données personnelles, notamment :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Vous pouvez exercer vos droits ou poser toute question relative au traitement de vos données en écrivant à :

contact@foodtruckbeauetbon.fr

Une vérification de votre identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande en toute sécurité.

Si, après avoir contacté A2M RESTAURATION, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en tête de cette page permet d’identifier sa version en vigueur.